Ako zefektívniť prácu so zákazníkmi (v kancelárii aj v teréne)

Termín prednášky bol 31.03.2016 od 14:45 - 15:05
V rámci podujatia Moderné nástroje, IT technológie a taktiky ako nájsť nových a udržať si doterajších zákazníkov (CRM systémy/Business intelligence, Big data, analytika sociálnych sietí)

Systémy spravovania údajov o zákazníkoch (takzvané CRM) sú dnes samozrejmosťou vo väčšine úspešných firiem. Inteligentný softvér dnes umožňuje prehľadne pracovať so záznamami predovšetkým o zákazníkoch, objednávkach a produktoch. Pomáha pri práci tak manažmentu, ako aj obchodníkom, technikom, či oddeleniu podpory zákazníkov. U nás v Resco navyše kladieme dôraz na mobilitu, preto naši zákazníci dokážu s týmito informáciami spoľahlivo pracovať aj v teréne. Radi vám názorne odprezentujeme prečo sa medzinárodné firmy ako Bayer CropScience, Heineken či KPMG Switzerland rozhodli práve pre naše mobilné CRM.

Jozef Maják

Business Development, Resco,

Životopis
E-mail

Jozef Maják

Jozef Maják je absolventom manažmentu na Univerzite Komenského v Bratislave. Svoje štúdium rozvíjal aj v zahraničí na nórskej Business school. Získané schopnosti a skúsenosti využil v rámci Slovenskej agentúry pre rozvoj investícií a obchodu pod záštitou Ministerstva hospodárstva SR, kde mal na starosti prílev priamych zahraničných investícii na Slovensko. Neskôr pôsobil v medzinárodnej konzultantskej spoločnosti KPMG na oddelení Risk Consulting a Forensic services. Z podnikateľského hľadiska má skúsenosti s exportom do zahraničia. Svoje zručnosti a vedomosti momentálne rozvíja v slovenskej softvérovej firme Resco, ktorá sa venuje vývoju mobilných riešení v oblasti CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi). K Jozefovým hlavným úlohám patrí business development.

Objednávkový formulár na zakúpenie
multimediálneho záznamu a PDF
z konferencie.

Objednať prístupové práva Cena: 100 EUR + DPH