Zmluvy o podpore a údržbe softvéru

Tři kritické problémy kvalitní služby support & maintenance a tři návrhy řešení. Jaký vztah má záruka a servisní smlouva? Jak měřit dosažení SLA a řešit případné neshody? V jakém právním režimu jsou výsledky? Představíme si, jak tyto problémy řešit v IT smluvní praxi.

Osnova:

* Vztah servisní smlouvy a záruky

* Měření SLA a řešení sporů

* Práva k výsledkům
 

Komentáre

  • Nebol pridaný žiadny komentár

Pridať komentár

Pridávanie nových komentárov je momentálne pozastavené.

Partneri podujatia

Partneri Bird & BirdDagital LegalHavel & PartnersMenke

© 2011 eFOCUS.sk, Všetky práva vyhradené.

Nastavenie ukladania cookies | Webdesign by KREA