Workshop: Ako zvýšiť tržby z predaja krabicového softvéru alebo softvéru ako služby

Peter Trgala

OSOBNÉ ÚDAJE 

• Výkonný riaditeľ slovenskej pobočky medzinárodného vydavateľstva Wolters Kluwer (50 a viac zamestnancov) so zameraním na akvizície nových zákazníkov, cross-up predaj, zavedenie on-line produktov / portálu (ASPI).
• Založil a riadil vlastnú spoločnosť 16 rokov. Od roku 2000 prevádzkoval najväčšie portály týkajúce sa rozvoja ľudských zdrojov a vzdelávania v SK & CZ (Education.sk, Hotels.sk, Skolenia.sk, Konferencie.sk, Edumenu.cz atď.). Úspešne predané v rokoch 2014-2015.
• Skúsený v oblasti riadenia, elektronického obchodu, riadenia projektov, komunikácia s VIP klientmi a uzatvárania strategických partnerstiev.
• Aktívne pôsobil vyše 10 rokov vo výkonnom výbore Asociácii inštitúcií vzdelávania dospelých na Slovensku.

PRAX
2015 – 2019 Riaditeľ spoločnosti
  Wolters Kluwer SR, s. r. o.
• Riadenie spoločnosti s viac ako 50 zamestnancami.
• Vytvorenie novej organizačnej štruktúry, zefektívnenie procesov čo viedlo k zníženie počtu zamestnancov o  15%, riadenie obchodného tímu a jeho prebudovanie, zmena marketingovej stratégie.  Počas týchto zmien v roku 2016 došlo k nárastu tržieb o  13%.
• Nastavenie stratégie obchodu a riadenie obchodného tímu (2016 – 2017 zastupovanie na  pozícii obchodného riaditeľa popri práci riaditeľa)
• Zabezpečenie rastu tržieb digitálnych produktov na báze predplatného o cca. 10% ročne v období 2016 - 2019.
• Tvorba a zabezpečenie plnenia:
• Rozpočtu (každoročné prekračovanie plánu).
• Vízie a stratégie na nasledujúce 3 roky.
• Stratégie pre obchod, telesales, e-commerce, marketing
• Projekty:
• Zmena obchodného modelu z predaja databázy predpisov na predaj autorského obsahu (migrácia všetkých klientov). Od roku 2016 je k dispozícii bezplatná elektronická zbierka predpisov Slov-lex.sk.
• Migrácia klientov z  DVD na on-line verziu ASPI.
• Vybudovanie call centra v Prešove pre SR a ČR.
• Outsourcing skladu a distribúcie kníh.
• Informácie o hospodárskom výsledku https://finstat.sk/31348262

1998 - 2015 Riaditeľ spoločnosti / spolumajiteľ
  Education, s. r. o.
• Vybudovanie a riadenie spoločnosti s 10 zamestnancami
• Vybudovanie troch najvýznamnejších portálov s ponukou kurzov, konferencií a konferenčných priestorov (Education.sk, Kurzy.sk a Skolenia.sk).
• V 2008 vstup do ČR s Edumenu.cz, po dvoch rokoch pozícia č. 2.
• Riadenie spoločnosti so stabilným ziskom na úrovni 35% - 40% až do predaja väčšinového podielu firmy v roku 2014
• Starostlivosť o kľúčových klientov, strategické partnerstvá.
• Projekty:
• Implementovanie databázy kurzov a konferencií do najvýznamnejších personálnych softvérov v SR a ČR (SAP, Vema, Hour, Softip, Autocont, Elanor, KS-program, Kvasar, Nugget SW, RON software, PC HELP, Ortex).
• Ziskové projekty tlačených katalógov Education a Edumenu v náklade 20.000 ks ročne (2011 – 2015).
• Výsledky spoločnosti: https://finstat.sk/35741058

2005 – 2006 Pozícia experta v odbornej komisii projektu ESF
  Academia Istropolitana
• Vedúci komisie projektu s názvom „Tvorba, rozvoj a implementácia otvoreného systému celoživotného vzdelávania v SR pre potreby trhu práce.“

1994 – 1998 Lektor – školiteľ (počas štúdia)
  IPEX IVT, Bratislava
• Školenia MS Office
• Tvorba príručiek k programom MS Office 

EDUCATION
1992 – 1998 FEI STU Bratislava
• Odbor/špecializácia:  softvérové inžinierstvo
• 1998 - štátne skúšky z Marketingu a Manažmentu

1998 – 2015 Konferencie a školenia
• 2017 – Prince2
• Účasť na desiatkach školení a stovkách konferencií z oblasti IT, personalistiky, vzdelávania, marketingu a obchodu
 

Organizačné a riadiace zručnost

i • riadenie  tímu 60 zamestnancov
• tvorba stratégie firmy
• návrh nových produktov a služieb
• strategický manažment – získavanie strategických partnerstiev,  plánovanie a zavádzanie nových produktov (softvérových služieb)
• krízový manažment – prebudovanie oddelení a ich zefektívnenie, šetrenie nákladov zmenou procesov
• komunikácia s kľúčovými klientmi
Komunikačné zručnosti • pokročilé obchodné techniky a komunikačné zručnosti
• prezentovanie na desiatkach konferencií
• rokovania s najvýznamnejšími klientmi

Ďalšie zručnosti • systematickosť a nastavovanie efektívnych procesov
• projektové riadenie
• pri nových projektoch používanie lean metódy
• na základe komunikácie s klientmi návrh a úprava funkcií a služieb